refund Kosten ????

[frans Willem]

Iemand al eens opgevallen dat er zoiets bestaat als een partial refund??

langeverhaal kort horlogebandje besteld nooit aangekomen dus een dispute gestart die is toegewezen Patial refund 2.25 euro

bedrag was 2.27euro ??

Het was mij al eerder opgevallen dat niet het betaalde bedrag werd terug betaald , beetje moeilijk zoeken bij de afschrijvingen

Gaat mij niet om die twee cent maar hoeveel is het dan bijvoorbeeld bij grotere bedragen ??

Zeker nu er veel misgaat zal het aantal dispuuts toenemen ,

Ik heb ook geen moeite met eventuele refund kosten als dat helder gecomminiceerd is, maar partial refund lijkt mij niet ok 

Je besteld /betaald en verwacht je pakket binnen een redelijke termijn , dan wil je niet lastig gevallen worden met een speurtocht naar je bestelling .

Als het misgaat moet de verkoper het oplossen zonder veel gedoe , en niet zoals het nu gaat de retouradressen in het buitenland hanteren.

Nog even een opmerking over de veel misbruikte kreet i.v.m  de Corona enz , naar mijn mening kun je als bedrijf er beter mee stoppen als je nu nog je verschuild achter de corana  maatregelen ,je hebt nl 2.5 jaar de tijd gegehad om hier op in tespelen en alternativen te zoeken.

groet Frans

Schiedam was nog te doen eventueel  , maar Polen of Jersey lijkt mij een ontmoedigins beleid

9 juni 2022 aangepast door frans Willem

[Martijn224]

1 uur geleden, frans Willem zei:

langeverhaal kort horlogebandje besteld nooit aangekomen dus een dispute gestart die is toegewezen Patial refund 2.25 euro

bedrag was 2.27euro ??

Ik heb wel eens gehad dat ik 2.25 betaald heb en dat ik "korting" van 2 cent krijg. Later zie je dan de 2.27 staan en dan blijkt later dat je dat niet betaald had. Heb je het wel goed gezien? Ik kan hier niet van zien wat je betaald heb. 

 

1 uur geleden, frans Willem zei:

beetje moeilijk zoeken bij de afschrijvingen

Ja dat helpt ook niet mee. Vaak staat er zelfs geen naam of B.V. bij.

[frans Willem]

47 minuten geleden, Martijn224 zei:

Ik heb wel eens gehad dat ik 2.25 betaald heb en dat ik "korting" van 2 cent krijg. Later zie je dan de 2.27 staan en dan blijkt later dat je dat niet betaald had. Heb je het wel goed gezien? Ik kan hier niet van zien wat je betaald heb. 

 

Ja dat helpt ook niet mee. Vaak staat er zelfs geen naam of B.V. bij.

 

47 minuten geleden, Martijn224 zei:

Ik heb wel eens gehad dat ik 2.25 betaald heb en dat ik "korting" van 2 cent krijg. Later zie je dan de 2.27 staan en dan blijkt later dat je dat niet betaald had. Heb je het wel goed gezien? Ik kan hier niet van zien wat je betaald heb. 

 

Ja dat helpt ook niet mee. Vaak staat er zelfs geen naam of B.V. bij.

ik heb gewoon 2.27 betaald en dit is niet voor het eerst ,ik begrijp de logica niet. grt frans