Bestelling gedaan nergens bevestigd, maar wel betaald

[Smoglyyy91]

Hallo,

 

Ik heb vanmorgen een  bestelling bij Aliexpres gedaan.

Maar op de een of andere manier, is hier in mijn account geen bevestiging van en in mijn mail ook niet.

Ik heb er wel voor betaald, het geld is van mijn bankrekening af.

Heb met ideal betaald omdat ik momenteel niet in mijn paypall kom 

 

Geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice.

Met translate lukt het wel.

Maar er word gezegd dat ook zij geen bestelling van mij hebben gezien.

Vind dit erg vreemd.

Hoop dat iemand mij kan helpen, wil graag mijn geld terug.

Terug storten gaat natuurlijk niet, omdat het geen incasso was.

Zou mijn bank mij hiermee kunnen helpen?

 

Met vriendelijke groet,

 

Melissa 

[Sip2608]

Je moet goed zoeken waar het tussen staat ik had er ook problemen mee.

Kijk is in je berichten die op Alie staan er veel maar ook dat wat jij besteld hebt.

[Smoglyyy91]

Bedankt voor je reactie.

Maar ik was zelf weer beetje blond.

Had schijnbaar al een account, had ik daar de bestelling mee gedaan.

En een nieuw account gemaakt daardoor zag ik die bestelling niet.