Product kapot

[Gerda 156]

Ik heb een tablet besteld en gekregen van AliExpress nu is het scherm kapot heb contakt gehad met winkel 

Nu moet ik naar postkantoor om een certificaat te halen zodat ik niet hoef te betalen hij is bereid mijn verhaal te bevestigen moet ik dan toch een geschil openen 

Wie weet hoe nu verder

[Martijn224]

18 minuten geleden, Gerda 156 zei:

Wie weet hoe nu verder

Ik zou een dispuut aanmaken, dat staat ook in zijn tekst. Je kan aanklikken dat je geld terug wil zonder terugsturen, daarna foto's toevoegen van je tablet en als het goed is krijg je dan je geld terug. Ik zou een kort en duidelijk verhaal typen. Soms komt het voor dat je dure dingen alsnog moet terug sturen, hoe dat zit weet ik niet.

[Gerda 156]

Dank je wel voor je antwoord inmiddels gedaan

[Martijn224]

2 uren geleden, Gerda 156 zei:

inmiddels gedaan

Laat je weten hoe het afloopt?

[Gerda 156]

Doe ik er.staat nu dat de winkel retour adres moet sturen zo niet krijg ik automatisch me geld terug