Disput wordt niet afgehandeld

[Pieta]

Beste forumleden. 

Ik heb een disput aangemaakt en daarbij een bedrag terug gevraagd. Ik heb een bericht gehad dat is goedgekeurd en dat het geld tussen de twee en twintig dagen op mijn rekening zou staan. Maar deze tijd is al enige tijd verstreken hoe kan ik hierop reageren? Het disput is gesloten?

Grt Pieta

[Martijn224]

23 uren geleden, Pieta zei:

Beste forumleden. 

Ik heb een disput aangemaakt en daarbij een bedrag terug gevraagd. Ik heb een bericht gehad dat is goedgekeurd en dat het geld tussen de twee en twintig dagen op mijn rekening zou staan. Maar deze tijd is al enige tijd verstreken hoe kan ik hierop reageren? Het disput is gesloten?

Grt Pieta

Als je zeker weet dat je het geld terug heb gekregen dan kan je via de chat een medewerker spreken en het daar vragen. Hier zie je hoe je een medewerker te spreken krijg.

Zelf heb ik meerdere keren het geld wel terug gehad en staat het onder een andere naam die bij mij kennelijk niet opvalt. Probeer eens te zoeken op het bedrag dat je terug krijg.