I9Scooter defect geleverd

[Huib]

Beste forumleden

 

Zouden jullie mij op weg kunnen helpen voor een leveringsprobleem

 

Het volgende speelt, ik heb op 4 februari een I9 scooter ontvangen voor een verjaardag cadeau op 12 februari besteld en betaald

 

Heb de doos uitgepakt en de I9 scooter bleek defect te zijn waarna ik direct ben gaan corresponderen en tot heden alleen maar vragen krijg die ik netjes beantwoord .

 

Nu heb ik al meerdere keren een video van de I9 scooter opgestuurd naar support@iscooterglobal.eu  maar men blijf er vragen over stellen om via chat een video alsnog op te sturen.

 

ik wordt er erg zenuwachtig van daar het een verjaardagscadeau is voor 12 februari a.s.

 

Nu krijg ik een kleine  verwijzing dat ik een video kan sturen via een knop op de bestelpagina ?

maar deze kan ik nergens vinden kunnen jullie mij misschien op weg helpen

 

Inmiddels heb weer een email van een gemaakte video en foto’s opgestuurd.via de mail

 

Bij voorbaat dank , met vriendelijke groet.

 

Huib Zandwijk

10 februari 2022 aangepast door Ruud
Email adres verwijderd

[Ruud]

Hallo Huib,

Bijzonder vervelend! Voordat ik antwoord kan geven: heb je deze bij AliExpress gekocht? Of elders?

Ruud

[Huib]

35 minuten geleden, Ruud zei:

Hallo Huib,

Bijzonder vervelend! Voordat ik antwoord kan geven: heb je deze bij AliExpress gekocht? Of elders?

Ruud

 

35 minuten geleden, Ruud zei:

Hallo Huib,

Bijzonder vervelend! Voordat ik antwoord kan geven: heb je deze bij AliExpress gekocht? Of elders?

Ruud

 

ik heb deze bij aliexpress gekocht  

Deel uw ervaring met ons  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌   Mijn bestellingen  Help Center  Koperbescherming  Hoe was uw winkelervaring? Hallo Huib Zandwijk,  Bestelling 3015448678669812 is bevestigd. Hieronder kunt u de bestelgegevens bekijken.  Bestelgegevens bekijken  We zijn afhankelijk van klantenreviews om shoppers te helpen meer te weten te komen over producten op AliExpress. U kunt uw mening delen door een sterbeoordeling, reacties en afbeeldingen toe te voegen.Schrijf een review Indien u vragen hebt, laat het ons weten!  Vriendelijke groeten,  Bestelgegevens Totaal: € 239,90 Iscooter Elektrische Scooter 350W 7.5ah 30 Km/h Smart Scooter Voor Volwassen 8.5 Inch Opvouwbare Scooter Met App  without app, France x1 Besteltijd:  2022-01-31 01:04 Betalingstijd:  2022-01-31 01:05 Winkel:  iScooter EU Official Store Store Mijn bestelling bekijken  Klantenservice Als u problemen ondervindt, kunt u live met ons chatten of ons suggesties sturen. {We zijn er altijd om u te helpen}!  Dit vindt u misschien ook leuk US $7.16  US $9.68

Met liefde verzonden door AliExpress Neem contact met ons op: Homepagina | Mijn AliExpress | Help Center | Koperbescherming | Uw wachtwoord vergeten? Dit document is verzonden naar info@diasyl.nl  U ontvangt deze e-mail, omdat u een geregistreerd lid bent van www.AliExpress.com.  Om deze aanbiedingsmails voortaan niet meer te ontvangen,  klik hier  Lees onze Privacybeleid en Gebruiksvoorwaarden indien u vragen heeft.  AliExpress Service Center  Alibaba.com Singapore Ecommerce Private Limited,  c/o 26/F Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong

[Huib]

12 minuten geleden, Huib zei:

 

 

 

ik heb deze bij aliexpress gekocht  

Deel uw ervaring met ons  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌   Mijn bestellingen  Help Center  Koperbescherming  Hoe was uw winkelervaring? Hallo Huib Zandwijk,  Bestelling 3015448678669812 is bevestigd. Hieronder kunt u de bestelgegevens bekijken.  Bestelgegevens bekijken  We zijn afhankelijk van klantenreviews om shoppers te helpen meer te weten te komen over producten op AliExpress. U kunt uw mening delen door een sterbeoordeling, reacties en afbeeldingen toe te voegen.Schrijf een review Indien u vragen hebt, laat het ons weten!  Vriendelijke groeten,  Bestelgegevens Totaal: € 239,90 Iscooter Elektrische Scooter 350W 7.5ah 30 Km/h Smart Scooter Voor Volwassen 8.5 Inch Opvouwbare Scooter Met App  without app, France x1 Besteltijd:  2022-01-31 01:04 Betalingstijd:  2022-01-31 01:05 Winkel:  iScooter EU Official Store Store Mijn bestelling bekijken  Klantenservice Als u problemen ondervindt, kunt u live met ons chatten of ons suggesties sturen. {We zijn er altijd om u te helpen}!  Dit vindt u misschien ook leuk US $7.16  US $9.68

Met liefde verzonden door AliExpress Neem contact met ons op: Homepagina | Mijn AliExpress | Help Center | Koperbescherming | Uw wachtwoord vergeten? Dit document is verzonden naar info@diasyl.nl  U ontvangt deze e-mail, omdat u een geregistreerd lid bent van www.AliExpress.com.  Om deze aanbiedingsmails voortaan niet meer te ontvangen,  klik hier  Lees onze Privacybeleid en Gebruiksvoorwaarden indien u vragen heeft.  AliExpress Service Center  Alibaba.com Singapore Ecommerce Private Limited,  c/o 26/F Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong

dit bericht kreeg ik via de chat .  or send video to our this email :  anny@sz2k.com 
and help me write order number 3015448678669812 on email title , we will check and give you best reply , thanks.       ik vertrouw dit niet

Verstuurd vanaf mijn iPhone

[Ruud]

Hey Huib,

Dat is bijzonder vervelend. Ik acht de kans vrij klein dat het voor 12 februari geregeld is, maar mijn advies is: maak een dispute aan, vooral als je er niet rechtstreeks uitkomt met de verkoper.

Op deze manier 'bemoeit' AliExpress zich ermee, maar ga vooral niet direct akkoord met wat de verkoper voorstelt. 

Meer info over een dispute: https://chinafans.nl/dispute-aliexpress/

Succes en hou je ons op de hoogte?