Ga naar inhoud
  • Vragen over shoppen in China? Word dan nu GRATIS lid en stel je vraag!

     

     

  • 0

Rembourskosten


Michelle

Vraag

Ik hen bij Alie een bestelling geplaatst. Ik bestel al jaren ,tot tevredenheid bij hen. Nu zag ik echter bij een bestelling ( in postnl app )dat deze bij een post agentschap zou worden afgeleverd. Nog nooit meegemaakt en vandaag daar naartoe. Moest echter 6,30 betalen en dit ook maar gedaan. 

Maar bij bestelling stond " gratis verzenden " en inclusief vat.  Product was 4 euro. Had ik van de extra kosten geweten dan had ik natuurlijk dit product nooit gekocht. Achteraf had ik ,denk ik , het produkt bij het postagentschap moeten laten liggen.

Mijn vraag is : ligt in deze de fout bij mij door het niet goed opletten.

Of is dit een inklarings fout.

Ik hoor het graag, bedankt alvast, Michelle

  • Confused 2
Link naar reactie
Delen op andere sites

9 antwoorden op deze vraag

Aanbevolen berichten

  • 0
3 uren geleden, Michelle zei:

Moest echter 6,30 betalen en dit ook maar gedaan. 

Heb je hier een bon van?

3 uren geleden, Michelle zei:

Nog nooit meegemaakt

Ik heb ook nog nooit moeten bijbetalen voor een bestelling. 

 

Het is natuurlijk wel altijd handig om te weten waar je voor betaal, hebben ze dat niet aangegeven voor het betalen?

 

 

 

  • Like 1
Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 0
Op 31-3-2023 om 15:54, Michelle zei:

Op de factuur staat : cosmetica 1 euro

B.t.w bij invoer 21% 0,29

Afhandeling 6,00

Totaal 6,29

 

Maar. Ik heb het produkt al betaald, nl 4,21

Zijn geen schokkende bedragen, alleen snap ik dit niet. 

 

Ja ik denk dat dit dat inklaringskosten zijn. Wel gek dat je nog btw moet betalen over iets waar al btw over betaald is. 

 

Op 31-3-2023 om 15:54, Michelle zei:

cosmetica 1 euro

Ik denk dat dit de opgegeven waarde van het pakket is.

 

Hoe je bezwaar kan maken of btw kan terug vragen hierover weet ik niet. Of je het waard vind om voor 29cent bezwaar te maken.

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 0
Op 31-3-2023 om 15:54, Michelle zei:

Op de factuur staat : cosmetica 1 euro

B.t.w bij invoer 21% 0,29

Afhandeling 6,00

Totaal 6,29

 

Maar. Ik heb het produkt al betaald, nl 4,21

Zijn geen schokkende bedragen, alleen snap ik dit niet. 

 

Ik vind dit heel vreemd en nog niet eerder meegemaakt. Ik weet hier ook geen oplossing voor. Maar ik lees mee.

Groetjes Jolanda 

  • Like 1
Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 0
Op 6-4-2023 om 17:25, Michelle zei:

Het ging mij om die 6 euro. Ik heb al voor het product betaald en het was inclusief b.t.w.

Die extra 6 euro was niet vermeld en wist ik ook niet. Anders had ik het product niet gekocht. 

Maak me ook niet druk om die 29 cent

Als je de 29cent niet hoeft te betalen had je ook niet de 6euro aan kosten niet gehad. Bij PostNL kan je bezwaar maken tegen de inklaringskosten. Als je je betaalbewijs inclusief btw kan laten zien zou je de 29cent terug moeten krijgen en wellicht ook de 6euro. 

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 0

Heb ondertussen bericht gehad van post.nl over mijn klacht. Blijkt volgens hen, dat de verkoper in dit geval de boel niet goed heeft doorgegeven ,hierdoor heb ik alles dubbelbetaald + inklaringskosten. 

Zij zeggen dat ik dus kontact moet opnemen met de verkopende partij. Dit had ik al gedaan en zij wimpels alles af. Onnodig te zeggen dat ik hen een slechte reviuw heb gegeven

  • Like 3
Link naar reactie
Delen op andere sites

Doe mee aan dit gesprek

Je kunt dit nu plaatsen en later registreren. Indien je reeds een account hebt, log dan nu in om het bericht te plaatsen met je account.

Gast
Antwoord op deze vraag...

×   Geplakt als verrijkte tekst.   Plak in plaats daarvan als platte tekst

  Er zijn maximaal 75 emoji toegestaan.

×   Je link werd automatisch ingevoegd.   Tonen als normale link

×   Je vorige inhoud werd hersteld.   Leeg de tekstverwerker

×   Je kunt afbeeldingen niet direct plakken. Upload of voeg afbeeldingen vanaf een URL in

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Door gebruik te maken van dit forum, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden