Product besteld, heen ze de shipping omdat geannuleerd. Waar blijft mijn product waar ik wel voor betaald heb!!!@

[Corazon]

Product besteld, is shipping zomaar geannuleerd. Waar blijft het product waar ik wel voor betaald heb??? Heb ik hier met oplichters te maken????

 

 

[Ruud]

1 uur terug, Corazon zei:

Product besteld, is shipping zomaar geannuleerd. Waar blijft het product waar ik wel voor betaald heb??? Heb ik hier met oplichters te maken????

 

 

Dat klinkt vervelend! 

Het is echter zo dat er vaak pakketjes de status 'geannuleerd' krijgen als ze al een tijdje onderweg zijn. Vaak krijg je ze alsnog.

Heb je bij AliExpress besteld? Zo ja, dan is het zaak binnen de periode van kopersbescherming een dispute te openen zodat je een refund kunt claimen. 

Voor nu (en vooral als de kopersbescherming nog loopt), niet teveel paniek, meestal komt het goed;)

[FranklinH]

Ik heb hetzelfde.  Ik heb bij Ali 2 trainingspakken besteld . Kreeg ook te zien dat ze geannuleerd waren . Maar kreeg een bericht van de verkoper dat ze nieuwe gingen sturen met een extraatje. Ben benieuwd nog ff wachten dus.

[Martijn]

Op 16-7-2021 om 14:17, Corazon zei:

Product besteld, is shipping zomaar geannuleerd. Waar blijft het product waar ik wel voor betaald heb??? Heb ik hier met oplichters te maken????

 

 

In sommige gevallen kan het zijn dat de verkoper de producten niet op voorraad heeft. Ze maken dan een 'nep' verzendlabel aan, waardoor je denkt dat het onderweg is.

Zodra ze de producten dan wel weer op voorraad krijgen, annuleren ze de 'oude' verzending, en sturen ze het echte pakketje, zonder dat label te koppelen aan je AliExpress account.

Of dit nu het geval is, weet ik niet. Maar ik weet wel dat het soms gebeurt.

Ruud geeft ook nog goede tips.

Succes!