Order cancellen als deze niet verstuurd kan worden door verkoper

[Antoon]

Hoe kun je een order cancellen inj Ali Express als deze betaald is maar de verkoper zegt dat hij niet kan leveren ?

[Ruud]

Je kunt dan twee dingen doen: 

1. Of wachten totdat de order vanzelf geannuleerd wordt (als de verwerkingsperiode is afgelopen)

2. Zelf de order annuleren, maar let hierbij goed op welke reden je kiest. De verkoper wil altijd een reden die voor zijn 'reputatie' op AliExpress het minst schadelijk is. Dus laat je niet overtuigen door een verkoper een specifieke reden te kiezen.

Succes!