Terugbetaling

[Ismail]

Heb ik een refund nummer van Ali express voor ppro ideal.wat moet ik doen om mijn geld terug krijgen?

[Jomulder]

Op 31-8-2021 om 19:57, Ismail zei:

Heb ik een refund nummer van Ali express voor ppro ideal.wat moet ik doen om mijn geld terug krijgen?

https://sale.aliexpress.com/nl/__pc/v8Yr8f629D.htm?spm=a2g0o.home.1000001.9.53d644f5ianUXT

https://chinafans.nl/aliexpress-medewerker-spreken/

Misschien kun je hier iets mee.

Gr. Jolanda 

 

[Ruud]

Op 31-8-2021 om 19:57, Ismail zei:

Heb ik een refund nummer van Ali express voor ppro ideal.wat moet ik doen om mijn geld terug krijgen?

Als AliExpress een refund heeft toegekend, zal dit automatisch terugbetaald worden op de rekening waarmee je betaald hebt.

[Ismail]

Wanneer krijg ik deze refund?

[Ruud]

Dat is lastig aan te geven. Volgens mij heeft Ali in de voorwaarden staan dat dit binnen 20 werkdagen moet gebeuren. Het kan dus nog even duren voordat dit verwerkt is. 

[Ismail]

Maar ik wacht sinds mei op mijn terugbetaling. Dat is lang dan 20 dagen

[Jomulder]

16 minuten geleden, Ismail zei:

Maar ik wacht sinds mei op mijn terugbetaling. Dat is lang dan 20 dagen

Toch nog even contact opnemen met de klantenservice en net lang totdat je een echte medewerker op de chat hebt. 

Deze link vertelt je hoe het in zijn werk gaat.

https://chinafans.nl/aliexpress-medewerker-spreken/

Succes.

Groetjes Jolanda 

[Ismail]

Ik heb contact gehad en ze zei elke keer komt wel en we hebben doorgegeven. Kun je aub even deze refund nummer checken. 2021061681018943200106913525643.

op naam : Ismail Qalandary 

[Ruud]

36 minuten geleden, Ismail zei:

Ik heb contact gehad en ze zei elke keer komt wel en we hebben doorgegeven. Kun je aub even deze refund nummer checken. 2021061681018943200106913525643.

op naam : Ismail Qalandary 

Helaas kunnen wij niets checken: Chinafans heeft geen banden met of inzicht in gegevens van AliExpress. Helaas. De enige manier is zelf weer contact opnemen helaas.

[Jomulder]

3 uren geleden, Ismail zei:

Wanneer krijg ik deze refund?

Als ik het zo bekijk op de foto/bestand, heb je met Eva gechat. En volgens mij is dat de automatische robot Eva.

Ik zou proberen om het met een echte medewerker in contact te komen. Link heb ik in vorig bericht mee gestuurd.