Account is leeg.

[Suusje]

Sinds een week een nieuwe mobiele telefoon. Uiteraard opnieuw moeten inloggen maar weet niet precies of ik dit via Google of Facebook heb gedaan of eerder deed.

Nu is mijn account leeg en kan ik mijn lopende bestellingen niet meer terugvinden. Wie kan mij helpen.

[Jomulder]

8 uren geleden, Suusje zei:

Sinds een week een nieuwe mobiele telefoon. Uiteraard opnieuw moeten inloggen maar weet niet precies of ik dit via Google of Facebook heb gedaan of eerder deed.

Nu is mijn account leeg en kan ik mijn lopende bestellingen niet meer terugvinden. Wie kan mij helpen.

Ergens op het forum zag ik dit. Gewoon proberen in te loggen via fb of google. 

5 januari 2022 aangepast door Jomulder
Weer eens te grote letters

[Jomulder]

https://chinafans.nl/aliexpress-bestelgeschiedenis/

Misschien heb je hier iets meer aan. 

[Ruud]

22 uren geleden, Suusje zei:

Sinds een week een nieuwe mobiele telefoon. Uiteraard opnieuw moeten inloggen maar weet niet precies of ik dit via Google of Facebook heb gedaan of eerder deed.

Nu is mijn account leeg en kan ik mijn lopende bestellingen niet meer terugvinden. Wie kan mij helpen.

Mijn advies is om de verschillende opties gewoon te proberen: is het niet de ene, uitloggen en de andere gebruiken.

Mogelijk checkt AliExpress ook email-adres, dus heb je hetzelfde email-adres gebruikt, dan zal hij - denk ik - een melding geven dat deze al bekend en je dus een andere manier van inloggen moet gebruiken:-)

Succes!

 

[Suusje]

Allemaal bedankt voor de input.

Op alle mogelijke manieren geprobeerd in te loggen en 1 bestelling kunnen achterhalen uit 2017. Helaas krijg ik niet te zien wat ik nog in bestelling heb van de afgelopen tijd.

[Jomulder]

47 minuten geleden, Suusje zei:

Allemaal bedankt voor de input.

Op alle mogelijke manieren geprobeerd in te loggen en 1 bestelling kunnen achterhalen uit 2017. Helaas krijg ik niet te zien wat ik nog in bestelling heb van de afgelopen tijd.

Je kunt in contact gaan via chat. Want volgens mij moet jouw bestelling ergens staan. 

[Suusje]

Kun je mij ook vertellen hoe ik dat moet doen 

[Jomulder]

https://chinafans.nl/aliexpress-medewerker-spreken/

Hier staat hoe en wat je moet doen om een echt persoon op de chat te krijgen.

Misschien lukt het niet meteen maar blijven volhouden, de aanhouder wint, zeg ik dan 😁

Succes, hou je ons op de hoogte? 

Groetjes Jolanda