Gecombineerde levering maar ik heb maar 1 pakje geleverd gekregen.

[Ricco]

Hallo,

Ik bestel onlangs 2 zaken en bij Ali maken ze daar een gecombineerde levering van.
1 bestelling werd dus geleverd maar de andere onder dezelfde nummer van levering niet.
Heb de verkopen gecontacteerd maar die zegt dat hij verzonden heeft.
Hieronder zijn antwoord in gebrekkig Engels.
You have received it, I send it.
You go to contact another

Een geschil openen kan ik maar vanaf 18-2-2022.
Refund can't be processed right now
Latest tracking available.
If you don't receive your order by 2022-02-18 02:27:59, you can apply for a refund.

Iemand raad aub wat ik misschien nog kan doen?
Thx

 

AliExpress Saver Shipping

UH7563****0BE

Pick more parcels in one time

This time, we delivery 2 orders to you in one parce. Here is the list.

order date:2021-12-20 17:45:00

order ID:8143970555786373

order date:2021-12-20 01:05:44

order ID:8143798450236373

[Ruud]

8 uren geleden, Ricco zei:

Hallo,

Ik bestel onlangs 2 zaken en bij Ali maken ze daar een gecombineerde levering van.
1 bestelling werd dus geleverd maar de andere onder dezelfde nummer van levering niet.
Heb de verkopen gecontacteerd maar die zegt dat hij verzonden heeft.
Hieronder zijn antwoord in gebrekkig Engels.
You have received it, I send it.
You go to contact another

Een geschil openen kan ik maar vanaf 18-2-2022.
Refund can't be processed right now
Latest tracking available.
If you don't receive your order by 2022-02-18 02:27:59, you can apply for a refund.

Iemand raad aub wat ik misschien nog kan doen?
Thx

 

AliExpress Saver Shipping

UH7563****0BE

Pick more parcels in one time

This time, we delivery 2 orders to you in one parce. Here is the list.

order date:2021-12-20 17:45:00

order ID:8143970555786373

order date:2021-12-20 01:05:44

order ID:8143798450236373

Dat is vervelend! Er kunnen twee dingen gebeuren: 

1. Wachten: mogelijk komt het pakketje nog

2. Wachten: het pakketje komt niet en op tijd (18 februari zo te zien) een dispute openen. 

Wat geeft de tracking van het niet ontvangen pakketje aan?

[Ricco]

Beste Ruud,

Bedankt voor je berichtje.
Zoals ik in mijn vorig bericht schreef gaat het over een gecombineerde zending.
UH7563*****BE

 

order date:2021-12-20 17:45:00

order ID:814397*****86373 ( niet ontvangen )

order date:2021-12-20 01:05:44

order ID:814379*****36373 ( Dit heb ik wel ontvangen )

 

Dit staat in mijn Track & trace.
Maar ik heb nog andere pakjes reeds ontvangen waar de tracking nog steeds staat " nog niet afgeleverd".
Dus van die track & trace heb ik zo een beetje mijn idee ( niet 100% te vertrouwen).
 

 

land / regio van bestemming

Belgium

 

UH756317120BE

land / regio van herkomst

China

 

UH756317120BE

• Zending in het lokale distributiecentrum

  2022-01-06 04:31:00 [GMT+8]

• Verzending met lokaal transportbedrijf

  2022-01-06 02:30:00 [GMT+8]

• Ingeklaard door de douane

  2022-01-04 08:16:38 [GMT+0]

• Het douane-inklaringsproces is gestart

  2022-01-04 08:16:34 [GMT+0]

• Aangekomen in het land van bestemming

  2022-01-01 17:11:00 [GMT+2]

• Vertrokken vanuit het land van herkomst

  2021-12-30 22:00:00 [GMT+8]

• Zending geaccepteerd door de vliegtuigmaatschappij

  2021-12-24 19:33:16 [GMT+8]

• Zending aangekomen bij het postkantoor in het land van herkomst

  2021-12-24 18:45:30 [GMT+1]

• Zending heeft het magazijn in het land van herkomst verlaten

  2021-12-24 11:28:53 [GMT+8]

• Zending bij het magazijn in het land van herkomst

  2021-12-24 11:25:05 [GMT+8]

• Zending verzonden

  2021-12-21 19:32:04 [GMT+8]

[Jomulder]

Track and trace vind ik niet altijd even betrouwbaar. Gewoon afwachten of je het pakketje ontvangt en anders op de datum dispute openen. 

Ik wachte al vanaf oktober op een pakketje, verkoper zei steeds dat ik geduldig moest wachten...vorige week dispute geopend en een paar dagen later mijn geld terug gehad. Op de tracker staat dat het pakketje onderweg is, nog steeds, maar daar staat ie al tijden op. Ik verwacht het niet meer. 

Groetjes Jolanda

 

[Ricco]

36 minuten geleden, Jomulder zei:

Track and trace vind ik niet altijd even betrouwbaar. Gewoon afwachten of je het pakketje ontvangt en anders op de datum dispute openen. 

Ik wachte al vanaf oktober op een pakketje, verkoper zei steeds dat ik geduldig moest wachten...vorige week dispute geopend en een paar dagen later mijn geld terug gehad. Op de tracker staat dat het pakketje onderweg is, nog steeds, maar daar staat ie al tijden op. Ik verwacht het niet meer. 

Groetjes Jolanda

 

Idd Track& trace kun je  geen staat op gaan.
Heb hier al levering ontvangen over 2 maand en staat nog steeds niet afgeleverd.